Obveze i cijene

Appointa i Codevo Fiskal izdaju, potpisuju i šalju račune, ali obveznik fiskalizacije ostaješ ti. Ova stranica sažima što je tvoja odgovornost, što preuzima Appointa, kako se računaju cijene i PDV, koliko fiskalizacija košta i koliko se dugo čuvaju računi. Mjerodavan tekst je Dopuna uvjeta — fiskalizacija.

Tko je obveznik fiskalizacije

Poslovanje je obveznik fiskalizacije i u potpunosti odgovara za obveze iz Zakona o fiskalizaciji i poreznih propisa. To vrijedi bez obzira na to izdaješ li račune na svojoj blagajni ili iz Appointe. Program kojim izdaješ račune ispunjava tehnički dio: potpisuje račun i šalje ga Poreznoj upravi. Odgovornost za poslovanje i točnost računa ostaje tvoja.

Što ostaje tvoja obveza

Kad račune izdaješ iz Appointe, osobito odgovaraš za ovo:

• FINA certifikat za fiskalizaciju, izdan na OIB poslovanja, i njegovu zamjenu prije isteka. Pogledaj Istek certifikata.
• Prijavu u ePoreznoj: poslovni prostori i proizvođač programskog rješenja (CODEVO, OIB 00448210519), uz oznake prostora i naplatnih uređaja jednake onima u Appointi.
• Interni akt o numeraciji računa, poslovnim prostorima i naplatnim uređajima. Appointa ti ga priprema s tvojim podacima (Preuzmi interni akt), a ti ga ispisuješ i potpisuješ.
• Točnost svakog računa: stavke, količine, cijene i popusti, način plaćanja, status i stope PDV-a te OIB djelatnika koji izdaje račun. Prije izdavanja zato uvijek provjeri pregled stavki i ukupni iznos.
• Uručenje računa kupcu u skladu s propisima. Dostava u aplikaciju ili e-mailom ne oslobađa te te obveze, osobito kad klijent nema ni aplikaciju ni e-mail.
• Obavijest djelatnicima da se uz svaki račun koji izdaju Poreznoj upravi dostavlja njihov OIB.

Što preuzimaju Appointa i Codevo Fiskal

Pružatelj odgovara za ispravan rad programskog rješenja za izdavanje i fiskalizaciju računa, u granicama Uvjeta korištenja. Ne odgovara za tvoje porezne obveze, za posljedice netočnih ili nepotpunih podataka koje uneseš ni za nedostupnost sustava Porezne uprave.

Fiskalizacija od 1. siječnja 2026.

Od 1. siječnja 2026., prema novom Zakonu o fiskalizaciji, poslovni subjekti fiskaliziraju sve račune prema građanima bez obzira na način plaćanja: gotovinu, karticu ili uplatu na račun. To vrijedi i za paušalne obrte. Te obveze ispunjava program kojim izdaješ račune, dakle tvoja blagajna ili Appointa preko Codevo Fiskala.

Cijene u Appointi i PDV

• Cijene u cjeniku usluga, kalendaru i izvještajima služe za vođenje poslovanja i informiranje klijenata. Same po sebi nisu porezni dokument. Službeni iznos je onaj na računu, bez obzira na to izdaje li ga tvoja blagajna ili Appointa.
• Ako je poslovanje u sustavu PDV-a, cijene usluga u Appointi smatraju se cijenama s PDV-om. Codevo Fiskal prima cijenu bez PDV-a, izračunatu po jedinici i zaokruženu na cent. Zbog toga se ukupni iznos računa može razlikovati od cijene u Appointi, u pravilu za nekoliko centi. Pregled prije izdavanja uvijek pokazuje točan iznos.
• Zadana stopa PDV-a na računu je 25 %.
• Poslovanje izvan sustava PDV-a, npr. paušalni obrt, izdaje račune bez PDV-a. U polju Napomena o PDV-u (opcionalno) možeš upisati napomenu koja se ispisuje na računu, npr. zašto PDV nije obračunat.

Status PDV-a postavljaš prekidačem U sustavu PDV-a pri uključivanju fiskalizacije, a mijenjaš ga u dijelu Podaci obveznika. Pogledaj Uključivanje fiskalizacije.

Koliko košta

Trošak FINA certifikata snosi poslovanje. Cijene paketa su na stranici Paketi Starter, Pro i Premium.

Čuvanje računa

Izdane račune i podatke o njihovoj fiskalizaciji čuvamo najmanje 11 godina, i nakon što isključiš fiskalizaciju ili prestaneš koristiti Appointu. Uključivanjem fiskalizacije daješ nam uputu da ih čuvamo u tom roku, i kad zatražiš brisanje podataka.

Dok koristiš Appointu, račune sam izvoziš za knjigovođu. Pogledaj Pregled računa i izvozi. Nakon prestanka korištenja Appointe izvoz ti dostavljamo na zahtjev poslan na [email protected].

Zaštita podataka

Podatke povezane s računima, npr. o klijentu kojem je račun izdan te ime i OIB djelatnika koji izdaje račun, obrađujemo u ime poslovanja kao izvršitelj obrade, prema Ugovoru o obradi podataka. Podatke o računu, uključujući OIB poslovanja i OIB djelatnika, dostavljamo Poreznoj upravi jer to propisuje Zakon o fiskalizaciji.

Dopuna uvjeta — fiskalizacija

Pravila izdavanja računa preko Appointe nalaze se u dokumentu Dopuna uvjeta — fiskalizacija, koji je sastavni dio Uvjeta korištenja.

• Dopunu prihvaća vlasnik kad uključuje fiskalizaciju, označavanjem „Prihvaćam Dopunu uvjeta za fiskalizaciju u ime poslovanja.” Uz potvrdu piše verzija dokumenta koju prihvaćaš.
• Ako se dopuna promijeni dok je obrazac otvoren, Appointa traži da je pročitaš i prihvatiš ponovno.
• Dopunu ponovno prihvaćaš i kad fiskalizaciju ponovno uključuješ nakon isključivanja.
• Na poslovanje koje nije uključilo fiskalizaciju dopuna se ne primjenjuje.
• Izmjene dopune najavljuju se i provode kao izmjene Uvjeta korištenja.

Česta pitanja

Ako Appointa izdaje račune, tko odgovara za njih?

Ti, kao obveznik fiskalizacije. Appointa odgovara za ispravan rad programa, a ti za certifikat, prijavu prostora i točnost podataka na računu.

Plaćam li nešto dodatno za fiskalizaciju?

Ne Appointi. Fiskalizacija je uključena u pakete Pro i Premium. Plaćaš samo FINA certifikat.

Što ako Porezna uprava ne radi?

Račun se svejedno izdaje sa ZKI-jem, a Codevo Fiskal ga sam šalje ponovno, tako da naknadna fiskalizacija bude provedena u roku od 48 sati. Status računa pratiš u Appointi.

Mogu li izdavati R1 račune tvrtkama?

Ne iz Appointe. Appointa ne izdaje eRačune ni račune s OIB-om kupca. Takav račun izdaješ izvan Appointe.

Što se događa s mojim računima ako prestanem koristiti Appointu?

Čuvamo ih najmanje 11 godina. Izvoz ti dostavljamo na zahtjev poslan na [email protected].