Snalaženje u aplikaciji

Administracija Appointe ima isti raspored na svakoj stranici: bočni izbornik lijevo, sadržaj stranice desno i oblačić asistenta u donjem desnom kutu. Na ovoj stranici saznaješ što se gdje nalazi, kako mijenjaš jezik i temu, kako izgleda administracija na mobitelu, gdje tražiš pomoć i što vidi koja uloga u timu.

Raspored ekrana

Bočni izbornik

Koje stavke vidiš ovisi o tvojoj ulozi i o paketu poslovanja. Stavke koje paket ne uključuje skrivene su, pa u izborniku nema slijepih ulica.

Što koji paket uključuje, piše u Paketi Starter, Pro i Premium.

Kartica poslovanja i izbornik računa

Klikni karticu poslovanja na vrhu bočnog izbornika. Otvara se izbornik s ovim dijelovima, odozgo prema dolje:

Jezik

U retku Jezik klikni HR ili EN. Sučelje se odmah prebacuje, a ostaješ na istoj stranici. Jezik sučelja ne mijenja jezik tvoje javne stranice — klijent je čita na jeziku koji sam odabere.

Svijetla i tamna tema

U retku Tema klikni sunce za svijetlu ili mjesec za tamnu temu. Odabir se pamti u tom pregledniku; na drugom računalu ili mobitelu biraš ga posebno.

Odabir lokacije

Ako poslovanje ima dvije ili više aktivnih lokacija (paket Premium), ispod kartice poslovanja pojavi se padajući izbornik s ikonom lokacije.

1. Klikni ga.
2. Odaberi Sve lokacije ili jednu lokaciju. Glavna lokacija je označena zvjezdicom ★.
3. Stranice poput Kalendar i Djelatnici osvježe se i prikažu samo odabranu lokaciju.

Odabir se pamti u tom pregledniku. Poslovanje s jednom lokacijom ovaj izbornik nema. Više u Lokacije.

Na mobitelu i tabletu

Na užem ekranu bočni izbornik se skriva. Na vrhu je traka s gumbom ☰ i karticom poslovanja.

1. Dodirni ☰ (Otvori navigaciju). S lijeve strane izlazi panel s istim sadržajem kao bočni izbornik: kartica poslovanja, lokacije i sve stavke.
2. Dodirni stavku — panel se sam zatvara i otvara se odabrana stranica.
3. Za zatvaranje bez odabira dodirni × ili prostor pokraj panela.

Izbornik računa (jezik, tema, odjava, postavke) otvaraš dodirom na karticu poslovanja unutar panela. Kartica u gornjoj traci samo pokazuje u kojem si poslovanju.

Gumb asistenta ostaje dolje desno. Za svakodnevni rad na mobitelu (današnji termini, obavijesti o novim rezervacijama, poruke) praktičnija je aplikacija Appointa Pro — vidi Appointa Pro.

Pomoć u aplikaciji

Pomoć ti je uvijek na jedan klik, na četiri načina:

Ikona ? na svakoj stranici

Svaka stranica administracije u zaglavlju, uz naslov, ima ikonu ?. Klik otvara stranicu ovog priručnika koja opisuje taj zaslon, u novoj kartici preglednika — administracija ostaje otvorena gdje si stao/la, a ne moraš tražiti po sadržaju.

Interaktivni vodiči

1. U izborniku klikni Vodiči. Otvara se panel s popisom vodiča — npr. novi termin, nova usluga, novi djelatnik, radno vrijeme, pozivnica djelatniku, novi klijent, uvoz klijenata, link za rezervacije i QR kod, pravila rezervacija, odgovor na poruku i izdavanje računa.
2. Klikni vodič. Zaslon se zatamni, a vodič istakne gumb ili polje na koje trebaš kliknuti, uz kratko objašnjenje.
3. Prati korake. Vodič čeka da napraviš svaki korak u stvarnoj aplikaciji.
4. Vodič prekidaš tipkom Esc ili gumbom ×. Završeni vodiči u popisu dobivaju kvačicu. Napredak se pamti uz tvoj račun, pa kvačice vidiš i na drugom računalu.

Prvi vodič, obilazak sučelja, prolazi kroz izbornik, kalendar, asistenta, pomoć i vodiče — dobar je početak ako Appointu otvaraš prvi put. Pokreće ga i gumb Pokaži mi u aplikaciji na ovoj stranici priručnika.

Asistent

U donjem desnom kutu svake stranice je okrugli gumb s ikonom oblačića za razgovor — to je asistent.

1. Klikni ga. Otvara se prozor Appointa asistent s oznakom AI asistent.
2. U polje upiši pitanje, npr. „Kako dodam uslugu?", i klikni Pošalji.
3. Asistent odgovara iz dokumentacije Appointe i često nudi poveznicu na pravi zaslon. Kad za zadatak postoji interaktivni vodič, u razgovoru ti nudi gumb za njegovo pokretanje — samo za vodiče koji odgovaraju tvojoj ulozi i paketu poslovanja.
4. Prozor smanjuješ strelicom u zaglavlju (Smanji), ponovnim klikom na okrugli gumb ili tipkom Esc.

Ako odgovor nije dovoljan, vlasnik i voditelj mogu poslati upit Appointa timu kroz Podrška u izborniku računa.

Uloge: što tko vidi

Svaka osoba u timu ima jednu od tri uloge. Uloga određuje stavke izbornika i ono što osoba smije mijenjati.

Stupac Dashboard vrijedi u uobičajenom slučaju. Tko god ima račun povezan s profilom djelatnika — pa i vlasnik koji sam radi termine — na nadzornoj ploči vidi osobni pregled Moj pregled, a djelatnik bez povezanog profila vidi poruku da profil još nije povezan.

Kako dodijeliti ili promijeniti ulogu, piše u Pozivnice i uloge. Razliku između pregleda vlasnika i djelatnika na nadzornoj ploči opisuje Nadzorna ploča.

Obavijest na vrhu stranice

Kad se promijene Uvjeti korištenja, Politika privatnosti ili Ugovor o obradi podataka, vlasnik na vrhu stranica vidi traku Ažurirali smo pravne dokumente s poveznicama na dokumente. Pročitaj ih i klikni Pročitao/la sam i prihvaćam. Ostali članovi tima tu traku ne vide.

Česta pitanja

U izborniku mi nedostaje stavka koju vidim u ovom priručniku.

Stavka je vezana uz paket koji poslovanje nema ili uz ulogu višu od tvoje. Usporedi s tablicom u Bočni izbornik.

Kako promijeniti jezik samo za sebe?

Jezik i tema u izborniku računa vrijede samo u pregledniku u kojem ih odabereš — ostalim članovima tima ništa se ne mijenja, a na drugom računalu ili mobitelu biraš ih ponovno.

Gdje je odabir lokacije?

Pojavljuje se tek kad poslovanje ima dvije ili više aktivnih lokacija.

Mogu li administraciju koristiti na mobitelu?

Da, u pregledniku mobitela izbornik se otvara gumbom ☰. Za brz rad u pokretu instaliraj i Appointa Pro.