Appointa korak po korak, u videu

P0 · 4 videa

Upoznaj Appointu

Što je Appointa u minutu i pol, postavljanje sa štopericom, demo biznis i zašto nema provizije.

1. 01Appointa u 90 sekundi — rezervacije koje rade dok ti radiš
2. 02Cijeli booking sustav u 10 minuta — uživo, sa štopericom
3. 03Razgledaj Appointu iznutra — demo biznis u 2 klika
4. 04Zašto Appointa nema proviziju (i zašto to mijenja sve)

P1 · 10 videa

Prvi koraci

Od registracije do objave: brending, radno vrijeme, usluge, djelatnici, pravila rezervacija i dvofaktorska prijava.

1. 01Appointa registracija — email, Google ili Apple (2 minute)
2. 02Prvi ekran u Appointi — demo za igru ili pravi salon?
3. 03Ime, link, boja, logo — tvoj salon dobiva lice (Appointa korak 1)
4. 04Kontakt podaci — kratko i jasno (Appointa korak 2)
5. 05Radno vrijeme u minuti — s trikom "kopiraj na sve" (Appointa korak 3)
6. 06Cjenik u 60 sekundi — gotovi cjenici za gotovo 30 djelatnosti (Appointa korak 4)
7. 07Dodaj tim i složi smjene — pa i podijeljene (Appointa korak 5)
8. 085 odluka o rezervacijama koje donosiš svjesno (Appointa korak 6)
9. 09Objava salona + prva rezervacija (Appointa korak 7 — konfeti!)
10. 10Zaštiti svoj račun — dvofaktorska prijava u 2 minute (Appointa)

P2 · 11 videa

Kalendar i termini

Kalendar u praksi: novi termin, statusi, povuci i pusti, smjene, godišnji, zatvaranja, stalni termini, sinkronizacija i resursi.

1. 01Kalendar koji čitaš u sekundi — dan, tjedan, mjesec (Appointa)
2. 02Novi termin u 30 sekundi — dok je klijent još na telefonu (Appointa)
3. 035 boja termina — od potvrde do nedolaska (Appointa)
4. 04Premjesti termin mišem — povuci, pusti, klijent obaviješten (Appointa)
5. 05Smjene bez glavobolje — podijeljene smjene i subota svaki drugi tjedan (Appointa)
6. 06Godišnji i bolovanje u kalendaru — bez ijednog krivog termina (Appointa)
7. 07Renovacija ili praznik? Zatvori salon jednim unosom (Appointa)
8. 08Otkaži cijeli dan u 2 minute — svi klijenti obaviješteni (Appointa)
9. 09"Svaka druga srijeda u deset" — postavljeno jednom, zakazano zauvijek (Appointa Pro)
10. 10Privatni kalendar + Appointa — povezani u oba smjera (Appointa Pro)
11. 11Kalendar i resursi — pogled po resursima, blokade i nula sudara (Appointa)

P3 · 13 videa

Usluge, tim i klijenti

Usluge i kapacitet, djelatnici, klijenti i uvoz iz Excela, recenzije, galerija, poruke, upitnici, resursi i raspored usluge.

1. 01Usluge: cijene, boje i arhiviranje bez straha (Appointa admin)
2. 021, 2 ili 20 mjesta — ista platforma za frizera, duo trening i jogu
3. 03Djelatnici: tko što radi + pozivnica u Appointa Pro
4. 04Klijenti: karton koji pamti sve (i GDPR gumb kad zatreba)
5. 05Salon samo za članove — odobravanje novih klijenata + QR prečac
6. 06Recenzije: samo pravi klijenti, a ti biraš izlog
7. 07Galerija: 30 fotografija koje prodaju tvoj rad
8. 08Poruke s klijentima — svi razgovori na jednom mjestu
9. 09Prebaci se na Appointu — uvezi klijente iz Excela (s tipkom za natrag)
10. 10Sakrij cijenu ili popunjenost — za članarine i grupne satove
11. 11Upitnici i privole — papirologija koja se ispuni sama
12. 12Resursi: sobe, uređaji i vozila — kraj dvostrukih rezervacija (Appointa)
13. 13Fiksni raspored grupnih satova — pon, sri, pet u deset, bez pomoćnih djelatnika (Appointa)

P4 · 8 videa

Javna stranica i rezervacije

Što vidi klijent: javna stranica, rezervacija u 60 sekundi, grupni termin, popust ili bon, lista čekanja, otkazivanje, članovi i QR.

1. 01Ovako klijenti vide tvoj salon — javna stranica koja radi 24/7
2. 02Rezervacija za 60 sekundi — bez registracije, bez aplikacije
3. 03Grupni termini — što klijentu znači "4/20" ispod vremena
4. 04Promo kod i poklon-bon — jedno polje pri rezervaciji
5. 05Sve puno? Lista čekanja pretvara tuđi otkaz u novi termin
6. 06Otkazivanje u 2 klika + termin u klijentovom kalendaru
7. 07Samo članovi — prijava bez lozinke i QR koji odobrava umjesto tebe
8. 083 maila koja rade umjesto tebe — potvrda, podsjetnik, otkaz

P5 · 9 videa

Napuni raspored

Kako napuniti raspored: akcije, promo kodovi, vjernost, bonovi, lista čekanja, obrana od nedolazaka, analitika, paketi i članarine.

1. 01Tjedan akcije — napuni slabe termine popustom s kodom (Appointa Premium)
2. 02Promo kodovi — marketing koji konačno možeš izmjeriti (Appointa)
3. 03Digitalna kartica vjernosti — peti dolazak gratis, bez pečata (Appointa Premium)
4. 04Bodovi u eurima — vjernost koja se troši kao novac (Appointa)
5. 05Pokloni bonovi — prodaj uslugu prije termina (Appointa Premium)
6. 06Lista čekanja koja sama zove klijente (Appointa Premium)
7. 07Nedolasci — tri brave koje čuvaju tvoj kalendar (Appointa)
8. 08Analitika salona — gdje zarađuješ, a gdje curi (Appointa)
9. 09Paketi i članarine

P6 · 13 videa

Appointa za tvoju djelatnost

Dvanaest djelatnosti, svaka sa svojim primjerom: od frizera i zubara do teretane, tenisa, plesne škole i veterinara.

1. 01Appointa za frizerski salon — gotov cjenik, tim i stalne mušterije
2. 02Barbershop na Appointi — termini od 30 minuta i klijent s ulice
3. 03Kozmetika, nokti i trepavice — podsjetnici koji gase nedolaske (Appointa)
4. 04Masaža i spa na Appointi — najava 24 h i termini koji ne propadaju
5. 05Fizioterapija na Appointi — anamneza prije dolaska i kalendar u dva smjera
6. 06Zubari na Appointi — kontrole koje se ne zaboravljaju
7. 07Appointa za joga i pilates studio — grupni satovi koji se pune sami
8. 08Appointa za teretanu i CrossFit — puni WOD-ovi i lista čekanja koja radi za tebe
9. 09Appointa za osobnog trenera — 1 na 1, duo treninzi i paketi koji se broje sami
10. 10Appointa za tenis i sportske terene — dva terena, nula sudara
11. 11Appointa za tattoo studio — konzultacije bez dopisivanja i privola prije termina
12. 12Appointa za plesnu školu i školu plivanja — upisi bez telefona
13. 13Veterinari na Appointi — jedna obitelj, cijeli čopor

P7 · 12 videa

Appointa Pro

Appointa Pro na mobitelu: aktivacija, Danas, kalendar, novi termin, klijent bez najave, čekaonica, klijenti, poruke i izvještaji.

1. 01Appointa Pro — tvoj salon u džepu (aktivacija u minuti)
2. 02Ekran Danas — cijeli radni dan u tri brojke i jedan potez prsta
3. 03Kalendar dana na mobitelu — tko, kada i gdje je rupa u rasporedu
4. 04Novi termin s mobitela — 5 koraka, jednom rukom
5. 05Klijent ušao bez najave? Termin kreće za 20 sekundi
6. 06Potvrdi, dovrši, otkaži, nedolazak — statusi termina (uz konfete)
7. 07Čekaonica — tko je sad u salonu, a tko stiže uskoro
8. 08Kartoteka klijenata u džepu — pretraga, karton i QR povezivanje
9. 09Poruke klijenata pod kontrolom — filteri, statusi i brojka koja govori istinu
10. 10Cjenik, tim i smjene s mobitela — salon ne staje kad si na plaži
11. 11Izvještaji, masovno otkazivanje i postavke — Appointa Pro za vlasnike
12. 12Stalni termini i paketi dolazaka

P8 · 11 videa

Aplikacija za klijente

Aplikacija za tvoje klijente: prijava, rezervacija, popusti i bodovi, moji termini, lista čekanja, kartice vjernosti, paketi i bonovi.

1. 01Appointa za klijente — prijava bez lozinke (Apple, Google ili mail)
2. 02Poveži se sa svojim salonom — QR s pulta ili pretraga
3. 03Rezerviraj termin u par dodira — bez poziva, bez čekanja
4. 04Popusti, bonovi i bodovi vjernosti — ista usluga, manja cijena
5. 05Svi tvoji termini na jednom mjestu — otkaži, piši, ocijeni
6. 06Sve puno? Lista čekanja lovi termin umjesto tebe
7. 07Kartice vjernosti u mobitelu — žigovi koji se ne gube
8. 08Poruke sa salonom — pisano, pročitano, riješeno
9. 09Podsjetnici i obavijesti — zaboravljanje više nije tvoj posao
10. 10Moji paketi — 8 dolazaka u džepu, mobitel broji umjesto tebe
11. 11Moji pokloni-bonovi — kod uvijek u džepu, na jedan dodir

P9 · 6 videa

Planovi i naplata

Planovi i naplata: Starter, Pro ili Premium, nadogradnja, dodatna mjesta, godišnja naplata, otkazivanje i SMS krediti.

1. 01Starter, Pro ili Premium — koji Appointa plan je za tebe?
2. 02Nadogradnja plana u 2 minute — od Startera do Pro (Appointa)
3. 03Tim veći od plana? Dokupi mjesto za djelatnika u minuti
4. 04Godišnja naplata = ista usluga, manji trošak (+ promjena kartice)
5. 05Otkazivanje bez drame — što ostaje, što se gasi i kako se vratiti
6. 06SMS obavijesti — podsjetnici i za klijente bez aplikacije (Appointa)

P10 · 12 videa

Računi i fiskalizacija

Fiskalizirani računi iz Appointe: uključivanje, FINA certifikat i poslovni prostor, operateri, ePorezna, račun za termin i bez termina, storno, račun klijentu i izvoz za knjigovođu.

1. 01Fiskalizirani računi u Appointi — od termina do knjigovođe
2. 02Kako uključiti fiskalizaciju u Appointi (Pro i Premium)
3. 03FINA certifikat i poslovni prostor — fiskalizacija u Appointi
4. 04Tko smije izdati račun? OIB djelatnika i operateri u Appointi
5. 05Zadnji korak prije prvog računa — ePorezna i interni akt (Appointa)
6. 06Izdaj fiskalizirani račun za termin u par klikova (Appointa)
7. 07Račun bez termina — prodaja proizvoda u salonu (Appointa)
8. 08Pogreška na računu? Storno i ponovna fiskalizacija (Appointa)
9. 09Kako klijent dobiva račun — aplikacija, e-mail ili ekran (Appointa)
10. 10Svi računi na jednom mjestu — filteri i detalji (Appointa)
11. 11Knjiga prometa i PO-SD iz Appointe — izvoz za knjigovođu
12. 12Izdaj račun s mobitela — Appointa Pro