Dopuna uvjeta — fiskalizacija
Verzija 1 · na snazi od 27. rujna 2026.
1. Predmet i prihvaćanje
Ova dopuna uređuje izdavanje fiskaliziranih računa klijentima poslovanja preko Appointe (u daljnjem tekstu: „fiskalizacija”). Dopuna je sastavni dio Uvjeta korištenja. Pojmovi imaju isto značenje kao u Uvjetima korištenja, a u pitanjima koja uređuje ova dopuna ima prednost pred njima.
Uslugu pruža CODEVO, obrt za računalne i druge usluge, vl. Ivan Babić, Krotovica 16, 10040 Zagreb, OIB 00448210519, e-mail [email protected] (u daljnjem tekstu: „mi” ili „pružatelj”), isti pružatelj koji pruža Appointu. Računi se izdaju i fiskaliziraju u programskom rješenju Codevo Fiskal, koje pružatelj proizvodi i održava.
Dopunu prihvaća vlasnik poslovanja u Appointi kad uključi fiskalizaciju. Na poslovanje koje fiskalizaciju nije uključilo dopuna se ne primjenjuje.
2. Dostupnost i opseg
Fiskalizacija je dostupna poslovanjima sa sjedištem u Republici Hrvatskoj na paketima Pro i Premium, i to samo ako je vlasnik poslovanja uključi. Uključena je u cijenu paketa i ne naplaćuje se posebno. Trošak FINA certifikata snosi poslovanje.
Appointa ne prima plaćanja klijenata. Poslovanje naplaćuje svoju uslugu kao i dosad, a račun za tu naplatu izdaje u Appointi i na njemu navodi način plaćanja.
Appointa ne izdaje eRačune ni račune s OIB-om kupca. Račun koji propisi traže u tom obliku, osobito za poslovnog kupca, poslovanje izdaje izvan Appointe.
3. Obveze poslovanja
Poslovanje je obveznik fiskalizacije i u potpunosti odgovara za ispunjavanje obveza iz Zakona o fiskalizaciji i poreznih propisa. Poslovanje osobito odgovara za:
- FINA certifikat za fiskalizaciju izdan na OIB poslovanja i njegovu zamjenu prije isteka;
- prijavu poslovnih prostora i proizvođača programskog rješenja (CODEVO, OIB 00448210519) u sustavu ePorezna te za to da su oznake poslovnih prostora i naplatnih uređaja u Appointi iste kao u toj prijavi;
- donošenje internog akta o numeraciji računa, poslovnim prostorima i naplatnim uređajima;
- točnost podataka na svakom računu: stavki, količina, cijena i popusta, načina plaćanja, statusa i stopa PDV-a te OIB-a djelatnika koji izdaje račun (operatera);
- uručenje računa kupcu u skladu s propisima;
- obavješćivanje djelatnika da se uz svaki račun koji izdaju Poreznoj upravi dostavlja njihov OIB.
Prije izdavanja poslovanje provjerava stavke i ukupni iznos računa. Za poslovanje u sustavu PDV-a cijene usluga u Appointi smatraju se cijenama s PDV-om. Cijena bez PDV-a izračunava se po jedinici i zaokružuje na cent, pa se ukupni iznos računa zbog zaokruživanja može razlikovati od cijene u Appointi, u pravilu za nekoliko centi.
4. Certifikat
FINA certifikat i njegovu lozinku poslovanje učitava u Appointi. Appointa ih ne sprema, nego ih prosljeđuje sustavu Codevo Fiskal. Lozinka se koristi samo za učitavanje certifikata i ne sprema se. Privatni ključ certifikata čuva se šifrirano i koristi isključivo za potpisivanje računa poslovanja pri fiskalizaciji.
5. Izdavanje, storno i čuvanje računa
Pri izdavanju račun dobiva broj i zaštitni kod izdavatelja (ZKI), a zatim se dostavlja Poreznoj upravi radi dobivanja jedinstvenog identifikatora računa (JIR).
Ako Porezna uprava nije dostupna, račun se izdaje sa ZKI-jem, a Codevo Fiskal ga automatski ponovno šalje kako bi naknadna fiskalizacija bila provedena u roku od 48 sati. Status svakog računa vidljiv je u Appointi, a poslovanje obavještavamo ako račun kasni s JIR-om ili ga Porezna uprava odbije.
Izdani račun ne može se mijenjati ni brisati. Pogreška se ispravlja stornom, novim računom s negativnim iznosima koji se poziva na izvorni račun, i po potrebi izdavanjem novog računa.
Izdane račune i podatke o njihovoj fiskalizaciji čuvamo najmanje 11 godina, i nakon što poslovanje isključi fiskalizaciju ili prestane koristiti Appointu. Uključivanjem fiskalizacije poslovanje nam daje uputu da ih čuvamo u tom roku, i kad zatraži brisanje podataka prema poglavlju 10. Ugovora o obradi podataka. Poslovanje u Appointi može izvesti izdane račune za svog knjigovođu, a nakon prestanka korištenja Appointe izvoz dostavljamo na zahtjev poslan na [email protected].
6. Dostava računa klijentima
Kad račun dobije JIR, Appointa ga u ime poslovanja dostavlja klijentu kojem je izdan: u aplikaciji Appointa ako je klijent koristi, a inače e-mailom ako je poznata e-mail adresa klijenta. Račun se otvara preko poveznice koju nije moguće pogoditi, a svatko tko ima poveznicu može vidjeti račun.
Dostava preko Appointe ne oslobađa poslovanje obveze da račun uruči kupcu u skladu s propisima, osobito kad klijent nema ni aplikaciju ni e-mail adresu.
7. Zaštita podataka
Osobne podatke povezane s računima (podatke o klijentu kojem je račun izdan te ime i OIB djelatnika koji izdaje račun) obrađujemo u ime poslovanja kao izvršitelj obrade, prema Ugovoru o obradi podataka, i u sustavu Codevo Fiskal. Podatke o računu, uključujući OIB poslovanja i OIB djelatnika koji izdaje račun, dostavljamo Poreznoj upravi jer to propisuje Zakon o fiskalizaciji.
8. Odgovornost
Odgovaramo za ispravan rad programskog rješenja za izdavanje i fiskalizaciju računa, u granicama poglavlja 12. Uvjeta korištenja. Ne odgovaramo za ispunjavanje poreznih obveza poslovanja, za posljedice netočnih ili nepotpunih podataka koje unese poslovanje ni za nedostupnost sustava Porezne uprave.
9. Isključivanje fiskalizacije
Poslovanje može isključiti fiskalizaciju u svakom trenutku. Ako je isključi ili prijeđe na paket koji ne uključuje fiskalizaciju, izdavanje novih računa preko Appointe se obustavlja, a pregled i izvoz izdanih računa ostaju dostupni. Obveze poslovanja kao obveznika fiskalizacije time ne prestaju: od tada račune izdaje na drugi način.
10. Izmjene dopune
Izmjene ove dopune najavljujemo i provodimo kao izmjene Uvjeta korištenja (poglavlje 14.).